Кто такие Direx N.V. или SoftSwiss

Кто такие Direx N.V.

Фирма SoftSwiss часто упоминается при открытии казино при помощи приложений WhiteLabel, которые означают, что провайдер обеспечивает операторам все блага: платформу, внешний вид сайтов, службу поддержки, защиту от взлома и др. Такое сотрудничество является долгосрочным, поскольку провайдеры занимаются обслуживанием казино с момента их запуска.

Зачастую казино WhiteLabel управляются Direx N.V., поэтому названия этих фирм на сайтах являются взаимозаменяемыми. SoftSwiss занимается разработкой приложений, а Direx N.V. – управлением. За подобные услуги собственники игрового бизнеса каждый месяц начисляют им определённые проценты от доходов. Также SoftSwiss разрабатывает свои игры, имеющие функцию ProvablyFair (весной текущего года приложения стали выпускаться под маркой Bgaming).

Деятельность Direx N.V.

Компания Direx N.V. управляет большим количеством казино (более 30). Операторы данного провайдера имеют далеко не самую лучшую репутацию, но многих из них ценятся любителями гемблинга (в частности, казино Bit Starz, Jet Spin, King Billy). Конечно, жалобы поступают и на эти заведения, но такое случается с каждым казино.

Если же смотреть с точки зрения деятельности фирмы SoftSwiss и особенностей работы с клиентурой, которая заказывает разработку WhiteLabel, то картина становится менее приглядной. Изучив отзывы некоторых заказчиков можно сделать вывод, что обслуживание компании находится в ужасном положении. Приведём один яркий пример: в предыдущем 2017 году собственник казино Satoshigames.io вступил в публичное противостояние с компанией, обвинив её в том, что нею не выполняются обязательства, которые были прописаны в заключённом контракте. Как только этот случай стал достоянием общественности, SoftSwiss заблокировала этому клиенту доступ к своим ресурсам.

В объяснение данного факта представители фирмы заявили, что причина такого решения – клиент портит репутацию разработчика. Также одной из причин был назван тот факт, что клиент нарушил правила, допуская к ресурсу игроков из Соединённых Штатов Америки. Данная причина является крайне странной, поскольку за блокировку доступа геймеров должна отвечать сама компания SoftSwiss. Из всего этого можно сделать вывод, что фирма не захотела решать возникшие проблемы и просто решила отмахнуться от заказчика.

Отметим, что пример подобного отношения был замечен не только с Satoshigames.io. Эксперты и клиенты со всего мира неоднократно обсуждали факт непрофессионализма и ложных обещаний фирмы. Также проблемы имеются и с подразделением Merkeleon. Фирма разрабатывает онлайн аукционы и торговые площадки. Эту компанию также обвиняют в некомпетентности, непрофессиональном отношении, ложных обещаниях.

А теперь стоит задуматься: если обслуживание SoftSwiss далёко от нормального уровня, то можно ли ждать, что их приложения являются честными? Конечно, доказательства мошенничества отсутствуют. Но если даже крупный игрок, такой как SheriffGaming, оказался мошенником, поневоле возникают подозрения по поводу всех провайдеров.

Заключение

Если смотреть с точки зрения игроков, то SoftSwiss является относительно надёжной. Хотя Direx N.V. управляет спорными казино, большая часть заведений являются достойными. Поэтому если вы встретите казино под покровительством Direx N.V., нельзя быть уверенным, хорошее это заведение или плохое.

Если же вы планируете создать собственное игровое онлайн заведение, то следует хорошо подумать, стоит ли пользоваться услугами SoftSwiss. Ведь существует множество ситуаций, когда данная компания показывала себя непорядочным партнёром. Хотя сама фирма в комментариях заверяла, что в возникших проблемах виноваты сами клиенты, стоит задуматься – а хотелось бы вам оказаться на месте таких клиентов? Думаем, что нет.